SupportCandy Usergroup 3.1.5

SupportCandy Usergroup Figure

SupportCandy UserGroups proposition une enseignement avance de économat des utilisateurs et des tickets, conçue avec progresser la contrôle organisationnelle des interactions clients. Les administrateurs détiennent des outils obligatoires avec enfanter et contrôler des origines d’utilisateurs méconnaissables, normaliser les autorisations d’crise, espionner les appartenances aux origines et administrer brièvement les tickets patte des équipes particuliers. Ce marchandise délicat un procédé mécanique qui automatise l’concession des tickets, pour que la catégorisation des utilisateurs et des origines d’utilisateurs, verso la collège d’évaser ces paramètres à la châtiment, même sinon le procédé est opérant.

L’adaptation de la fonctionnalité Coeurs d’utilisateurs entre SupportCandy simplifie la gouvernance des interactions clients et utilisateurs. Elle-même enfilé un procédé d’considération structuré avec la économat des autorisations des utilisateurs, permet aux responsables de espionner les activités et facilite la délégation des responsabilités et des verticaux d’crise parmi les amas du lacis. Amnistie à des fonctionnalités fougue de la économat des appartenances aux origines d’utilisateurs, à l’fripe des profils client et à l’concession des verticaux et des rôles, les responsables peuvent administrer fonctionnellement les tickets patte les origines appropriés, accompagnant à la composition d’considération basée sur les épreuves de l’manufacture.

L’automation pertinente de l’concession des tickets et des utilisateurs capot amplement la crédit administrative, permettant aux responsables permanencier et aux gestionnaires de factures de se contenir encore sur la monitoire aux demandes et aux préoccupations des clients. Cette influence garantit la assiduité des travaux permanencier, libérant pour le indifférent avec se contenir sur la avantage des interactions clients. SupportCandy UserGroups est expérimenté avec concourir les travaux pratique à astreindre

• Les origines d’utilisateurs personnalisés sont créables par les utilisateurs; Ils peuvent adjoindre des amas, indiquer les hiérarchies et assigner des autorisations d’crise.
• Les amas de l’escouade verso permission ont la prédisposition de réformer, de abattre ou de s’adjoindre aux origines d’utilisateurs existants.
• L’implication verso Google Recaptcha contrecarre des enseignes injustifiées en vérifiant les enregistrements nouveaux.
• Les utilisateurs peuvent participer triés forcément en origines d’utilisateurs particuliers en embarras de critères puisque l’voisinage géographique ou des produits achetés.
• Les administrateurs et les utilisateurs ont la collège d’enfanter de originaux origines d’utilisateurs à brusquement de à eux interfaces respectives.
• Les origines d’utilisateurs bénéficient de performances améliorées absoute à un procédé de pari en secret spécialisé.
• Il existe une fonctionnalité abandonné avec adjuger des e-mails d’accélération des factures aux amas des origines d’utilisateurs.
• Chez quelque cerné d’utilisateurs, la économat des épreuves et autorisations des amas est rationalisée.
• Les chapes jointes multimédias personnalisées équivalentes que les vidéos et les images peuvent participer liées à des origines d’utilisateurs rares.